Méthodes d'expédition et méthodes de paiement
1. Expédition depuis : Tous les envois sont gratuits depuis la Chine.
2. Délai : 3 à 5 jours ouvrables vers l'Amérique du Nord (Fedex, UPS, DHL)
4-7 jours ouvrables vers l'Europe (DHL, OneWorldShipping)
7-10 jours ouvrables en Afrique du Sud (Aramex, DPEX)
Remarque : toutes les commandes seront expédiées dans les 48 heures (certaines commandes personnalisées prendront 3 à 5 jours).
3. Livraison : Fedex, UPS, DHL, A ramex, DPEX.
4. Frais d'expédition : la plupart des pays offrent la livraison gratuite, veuillez donc lire attentivement pour voir si la livraison est gratuite dans votre pays et vérifier les frais d'expédition sur la page des produits.
5. À propos des dommages et des problèmes : dès réception de votre commande, inspectez soigneusement tous les colis pour détecter les pièces manquantes, endommagées ou incorrectes. Nos entrepôts mettent tout en œuvre pour éviter les dommages dus au transport, mais cela peut arriver occasionnellement. Si vous recevez une pièce endommagée, n'acceptez PAS le colis, demandez à l'expéditeur de le retourner immédiatement à l'expéditeur. Si l'expéditeur a laissé un colis endommagé en votre absence, contactez immédiatement l'expéditeur et faites renvoyer le colis à l'expéditeur. Nous devons être contactés immédiatement si l'un des événements ci-dessus se produit afin d'éviter que le fret ne vous soit facturé dans les deux sens. Nous ne sommes pas responsables des pièces manquantes, endommagées ou incorrectes après 15 jours ouvrables, quelle que soit la partie fautive. Nous ne sommes pas non plus responsables des colis perdus ou volés et toutes les réclamations doivent être traitées par l'intermédiaire de la compagnie maritime.
6. Méthodes de paiement : PayPal, carte Visa, Western Union et Master Card.
Remarqué : Le poids du colis : le colis de plus de 2,5 kg vous arrivera 3 jours plus tard que celui du petit colis de moins de 2,5 kg.
État du stock de nos articles : comme d'habitude, nous expédierons votre colis dans les deux jours suivant la réception de votre paiement, mais pendant une courte période, notre produit est en rupture de stock. Lorsque nous remplissons ces conditions, nous ferons de notre mieux pour vous envoyer le colis dans les plus brefs délais.
Veuillez ne jamais refuser la livraison si vous ne voulez pas l'article, car les frais de retour s'élèvent à plus de 50 $ à 100 $ dans cette situation. Veuillez contacter le service client pour retourner le colis, les frais d'expédition seraient alors d'environ 10 $.
Les conditions météorologiques difficiles et les vacances du festival : parfois, le délai d'expédition du colis sera influencé par les conditions météorologiques difficiles et les vacances du festival.
En raison de la pandémie actuelle de COVID-19 dans le monde, il peut y avoir des retards dans la livraison. Mais nous sommes ouverts comme d'habitude et nous travaillerons toujours dur pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.